容易网CEO陈从容：用分享成就生活之美

与客户分享便利，与员工分享成长，与生活分享愉悦。予人玫瑰，手有余香。“拥有值得分享的人和事物，亦有值得被分享的人和事物”，这就是陈从容对于美好生活的定义。

米色无袖洋装搭配同色系的单鞋配件，温柔的卷发衬着典雅的淡妆。初见陈从容，记者很难将眼前这个亲切柔美的名媛与想象中精明干练的女强人联系在一起。然而随着采访的推进，这位分众传媒前首席运营官蕴藏在低调内敛中的专业睿智便展露无遗。所谓成功的女人应该是这样的：她不需时时锋芒毕露，因为她的能力并非借助外表来证明；她不需依赖男人的肩膀，因为她的独立足以驾驭自己的事业；长于居家美食，懂得享受生活，拥有值得分享的人和事物，亦有值得被分享的人和事物。

与客户分享便利

陈从容1990年毕业于浙大新闻系，1998年完成硕士课程后先后在多家著名媒体平台担任要职。但无论是身为凤凰卫视华东区总裁、分众传媒首席营运官，又或是如今容易网电子商务公司CEO及创始人，一路走来，陈从容对于客户需求的关注始终如一。谈起 “容易网”这个自己正精心运营的全新电子商务项目，她充满了信心与期待：“简单的说，‘容易网’是一个综合生活服务平台，它提供的是生活需求的便利性。它既为传统线下零售企业和品牌提供线上、线下、移动互联网三维立体的整合营销服务，也能为消费者创造更为丰富、便利的选择和更具品牌、品质的服务保障。 ”

有别于大部分现存的电商平台，“容易网”不仅拥有独特的“O2O”（Online to Offline）线上线下串联模式，还在其平台搭建了专业设计师参与互动的大型在线BBS。对于这两大理念创新，陈从容说自己的出发点仍是受众的需求：“大部分人可能认为网上购物最大的优势在于价格。事实上，中国电子商务的初级繁荣虽然确实离不开‘便宜’这个卖点，但我认为互联网未来真正的成长空间在于便利的服务。再强大的电商渠道都不可能一味依靠牺牲商家利益、以价格的垄断优势而长期吸引受众，受众最终需要的是海量信息的比较、建议以及购买的便利性。”

如何体现信息、建议和便利？陈从容给出了几个生动的例子，“比如说购买晚装，很多女孩子在网上选中款式后可能不知道如何搭配才更适合自己，又或者没有时间去寻找得宜的配饰，我们的设计师就会根据消费者的具体肤色、气质在海量的线上线下产品中为其推荐多种搭配建议，让后者轻松地完成一站式购入。又比如最让人头疼的装修，‘容易网’也已经和业内驰名的全筑集团签约，假设同样是古典红木装修，全筑的金牌设计师会根据消费者的年龄爱好给出不同的风格建议。如果是年轻人，设计师或许就会在你的红木购置方案中适当地混搭一只不锈钢茶几或是设计独特的青瓷花瓶，并告诉你喜欢的话在线上线下的哪些店可以合理的价格购入，而这些绝对是你自己独自装潢所想不到也体会不到的意外惊喜。”

在陈从容看来，将上述这些自己和朋友生活中真实遭遇的“不容易”变得“容易”便是她和“容易网”想要与客户分享的全新消费变革：“无论你想要买什么，到哪儿买，甚至是为员工或朋友异地挑选一件sweet的礼物，‘容易网’都可以提供服务。我们打造的将是融海量信息的汇聚、分享为一体，为客户真正提供时间、精力以及经验便利的电商新概念。”

与员工分享成长

作为一名集众多光环于一身的职业经理人，陈从容的成功绝非出自偶然。事实上，她不仅深谙与客户分享便利的共赢之道，她的管理模式也同样充满着成长式的分享哲学。

在管理中，陈从容一直奉行“共同成长”的观点。在她看来，互动、培训、分享和压力是促成这种成长的催化剂。她坦言希望自己的团队在与公司共同前进的过程中，“不仅分享企业发展带来的收入、职位的稳定与提升，更重要的获得专业技能、管理能力、视野心胸的同步成长。”与陈从容并肩工作过的人都知道，她从不赞成论资排辈，在担任职业经理人的过程中，她往往也不会带人空降到任，“以作为求地位”是这位睿智女性综合融入感及公平性制定的标准。在陈从容的团队中，员工们甚至可以轻松实现岗位间的转换。因为在她看来，“每个人都有各自的长处和无限的潜能，而在被给予充分信任和支持的环境中，更容易激发他们的成长潜能。”

当被问及事业对于自己的意义，陈从容说她将事业看作是“爱好、特长与成就感的综合体验”。“我发现若能将自己的爱好、特长发挥到事业中去，就能保持更长久的工作激情。而这种激情对团队的感染、促发的成就感，又会推动我和团队产生更大的激情。”至于事业和家庭的协调，陈从容更是展现出了职业女性特有的独立：“女人可以长于居家美食、享受生活，但‘男人的肩膀靠不住女人的浪漫’，女人还是要有相当的独立性才是对自己对家庭都负责任的表现。如果不能在一个更大的舞台上去展现自我，不能在人生视野、洞察、感悟、决断和沟通上不断积累足够跟得上时代的能力，那么实在是浪费了这个时代给予女性体会存在感、成就感和幸福感的宽厚度。”

与生活分享愉悦

虽说离不开工作带来的乐趣，但陈从容也同样是个懂得享受生活的女性。相比单一的品牌崇拜，陈从容更倾向于品味、品牌与品质的兼顾的平和消费。她坦言自己不喜欢盲目地跟随时尚，倾向选择大气而不失温柔、精致又不失实用的品牌及款式。在具体搭配上，“简单优雅”、“与场合相符”以及“适合自己”是陈从容的“美丽三要素”。

事实上，陈从容深谙的不仅仅是合宜的时尚搭配之道，她还善于通过音乐陶冶自己的心性。陈从容从未将对于音乐的喜爱局限在某个特定的种类，而是乐于根据自身情绪需求选择不同的音乐风格以舒缓压力、调整心情。在陈从容的车载CD中，有激烈的摇滚重金属，有空灵清澈的佛音，也有员工们推荐的自制专辑。“每当我想要静下心来，就会静静地听上一段王菲的《心经》，而反之，我也会选择一些节奏轻快的乐曲提振自己的情绪。”

除了与音乐为伴，在陈从容的灵魂里，还一直住着一个好奇的孩子。她爱与家人一起去探索陌生的国度，也爱结识各种各样的朋友。“我喜欢去探索世界的伟大，去感受所有值得骄傲的东西。我也喜欢和不同年龄、来自不同城市，不同行业、拥有不同经历的人交朋友。或许我可能无法走遍世界，但我却可以和那些走过不同地方的人一起分享各自的见闻与生活。分享和被分享在一定程度上是比爱和被爱的更广泛的一个词。因为爱可能因为个人的接触范围而被局限在一个较小的范围之中。但是分享却可以很广很广，广到在街上与你擦肩而过、甚至素未谋面的路人。”

予人玫瑰，手有余香。陈从容对于幸福生活的定义简单而美好：“有值得分享的人和事物，也有值得被分享的人和事物，包括精神和物质两方面，可以很平实，可以很华丽，关键是分享和被分享的人都获得愉悦。”

这个女子本身，其实就是对这个定义最动人的诠释。

巴特西

容易网CEO陈从容：用分享成就生活之美

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